1. Informazioni generali sul sito

Benvenuti su Xelmorica.

Il sito xelmorica.com mette a disposizione dei consumatori una piattaforma online attraverso la quale è possibile conoscere e acquistare prodotti di arredamento, oltre a ricevere assistenza relativa agli ordini e ai servizi connessi.

La presente Nota Legale illustra le principali regole che disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito, la gestione delle informazioni pubblicate e gli aspetti che gli utenti devono conoscere durante la navigazione.

L’accesso al sito e l’utilizzo delle sue funzionalità implicano la presa visione delle presenti disposizioni e l’accettazione dei relativi principi generali.

Ci impegniamo a fornire contenuti chiari, comprensibili e trasparenti, aggiornando e migliorando costantemente le informazioni, i servizi di acquisto e l’esperienza complessiva di navigazione.

2. Informazioni e contenuti pubblicati

All’interno del sito possono essere disponibili, tra le altre, le seguenti informazioni:

• descrizioni e dettagli dei prodotti;

• fotografie degli articoli;

• caratteristiche e specifiche dei mobili;

• prezzi e condizioni economiche;

• informazioni sulla consegna e sui servizi disponibili.

Adottiamo ragionevoli misure per mantenere le informazioni pubblicate corrette, complete e aggiornate.

Tuttavia, determinati contenuti possono essere soggetti a variazioni dovute ad aggiornamenti del catalogo, interventi tecnici, differenze nella visualizzazione sui dispositivi o altre circostanze. Ai fini dell’acquisto, fanno fede le informazioni e le condizioni visualizzate e confermate durante la procedura d’ordine.

Prima di completare un acquisto, invitiamo gli utenti a verificare attentamente le informazioni relative al prodotto selezionato, alle modalità di consegna e alle condizioni applicabili.

3. Utilizzo corretto del sito

Per contribuire a mantenere un ambiente online sicuro e funzionante, l’utente deve utilizzare il sito nel rispetto delle disposizioni di legge e delle condizioni applicabili.

L’utente è tenuto a:

• fornire dati veritieri, completi e aggiornati quando richiesto;

• utilizzare correttamente gli strumenti e le funzionalità disponibili;

• non adottare comportamenti che possano compromettere la sicurezza o il funzionamento della piattaforma;

• rispettare i diritti e il normale utilizzo del sito da parte degli altri utenti.

Non è consentito utilizzare il sito per finalità illecite, tentare di ottenere accessi non autorizzati ai sistemi informatici o adottare comportamenti che possano interferire con i servizi.

L’utente rimane responsabile delle informazioni comunicate e delle attività effettuate tramite il proprio eventuale account.

4. Proprietà intellettuale e tutela dei contenuti

I materiali pubblicati sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo:

• testi e contenuti delle pagine;

• fotografie dei prodotti;

• descrizioni e materiali informativi;

• elementi grafici, visivi e strutturali della piattaforma;

sono tutelati dalle disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Salvo nei casi consentiti dalla legge o previa autorizzazione, tali contenuti non possono essere riprodotti, modificati, distribuiti o utilizzati per finalità commerciali.

Ci impegniamo a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e ci aspettiamo che gli utenti facciano altrettanto nell’utilizzo dei contenuti disponibili sul sito.

5. Servizi esterni e fornitori terzi

Per consentire alcune operazioni e garantire i servizi collegati al negozio online, possiamo avvalerci di fornitori o piattaforme di terze parti, tra cui:

• servizi per i pagamenti;

• operatori di spedizione e logistica;

• fornitori di servizi tecnici e informatici;

• siti web e risorse esterne raggiungibili tramite collegamenti.

I servizi forniti da terzi sono gestiti autonomamente dai rispettivi operatori e possono essere regolati da condizioni contrattuali e informative sulla privacy proprie.

Non abbiamo un controllo diretto sui contenuti, sulle modalità operative o sulle politiche adottate dai siti e servizi esterni. Si raccomanda pertanto agli utenti di consultare le informazioni pubblicate dai relativi fornitori prima di utilizzare tali risorse.

6. Funzionamento del sito e limitazione di responsabilità

Ci adoperiamo per mantenere il sito accessibile, funzionante e dotato di informazioni utili e aggiornate.

Nonostante ciò, possono verificarsi interruzioni temporanee o limitazioni di alcune funzionalità a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, difficoltà di rete o altri eventi che non dipendono direttamente dalla nostra gestione.

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non saremo responsabili per eventuali conseguenze derivanti da circostanze esterne o indipendenti dalla nostra volontà.

Le disposizioni della presente Nota Legale non intendono in alcun modo escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

7. Tutela dei consumatori e normativa applicabile

Attribuiamo importanza al rispetto delle norme applicabili in materia di tutela dei consumatori e operiamo in conformità ai requisiti previsti dalla normativa italiana ed europea pertinente.

Per informazioni dettagliate su aspetti specifici, come ordini, spedizioni, rimborsi, protezione dei dati personali e utilizzo dei cookie, gli utenti sono invitati a consultare le apposite sezioni e politiche disponibili sul sito.

Per eventuali dubbi o richieste di chiarimento, è possibile contattare il nostro servizio clienti utilizzando i recapiti indicati di seguito.

8. Contatti

Per domande relative alla presente Nota Legale, all’utilizzo del sito o ai servizi disponibili, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo:
2020 Cottonwood St #91, Beaumont, TX 77703, United States

E-mail:
hello@xelmorica.com

Telefono:
+1 (409) 684-4001

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00